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赋能数字法治,共建和谐(xié)治(zhì)理——青海卓(zhuó)英(yīng)“和谐通”智慧调解(jiě)平台助力社会打造新(xīn)时代“枫桥经验”样本

2025-04-22 11:34:50 212
乐鱼和卓英软件

引(yǐn)言:数字赋(fù)能基层治理,破解“案多(duō)人少(shǎo)”困局
当(dāng)前,基层(céng)矛盾纠纷呈现多元化、复杂(zá)化趋(qū)势,传统调解模式面临资源分散(sàn)、效率不(bú)足、数(shù)据孤岛(dǎo)等挑战。青海乐鱼和卓英(yīng)软件技(jì)术有限公司积极响应国家“数字法治·智慧司法”战略,自主(zhǔ)研发“和谐通”智能矛盾(dùn)纠纷调解平(píng)台,以AI技术为核(hé)心,融合“调解+仲裁+诉讼”全流程线上服务(wù),为各地政法委、司法(fǎ)局提(tí)供“风险预防(fáng)-精准调解-效力保障-数据赋(fù)能”一体化解决方案,助力构建(jiàn)新时代“枫桥经验(yàn)”数字化实践(jiàn)样板(bǎn)!

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一(yī)、为何(hé)需要“和谐通”?——直击(jī)基(jī)层治理四大痛点


调解资源分散:基层(céng)调解力(lì)量不足,跨部门协作难,偏(piān)远地区服务覆盖(gài)弱;



纠纷化解低效:传统流程耗时长、成本高,群众满意度待提升;



数据应用滞(zhì)后:矛盾类型、风险区(qū)域缺(quē)乏(fá)动(dòng)态分析,难以精准(zhǔn)施策;



执(zhí)行效力存疑:调解协(xié)议(yì)约束力不足,反复(fù)纠纷(fēn)消耗(hào)行政资源。



“和(hé)谐(xié)通”平台——以科技赋能“诉源治理”,让矛盾化解从“被动(dòng)应对”转(zhuǎn)向“主动预防(fáng)”!



二、核心功能全景:量身定制的(de)智慧调解(jiě)工具


1. 矛盾(dùn)预防(fáng):AI预警+大数据分析(xī),实现“未调先知”


风险热力(lì)图:实时(shí)分析(xī)辖区纠纷类型、高发区域(yù),生成(chéng)矛盾预警报告(gào);



AI智能评(píng)估(gū):自动预(yù)测纠纷调解(jiě)成功率、诉讼成本,辅(fǔ)助制定分级处置策略。



2. 调解(jiě)提效:全流程线(xiàn)上化,释放基层人力(lì)


AI智能咨询:3分钟生(shēng)成纠纷(fēn)责任分析报(bào)告,降低群众咨(zī)询门槛;



一键协议生成:AI自动起草调解协议(yì)书,支持法律条款智(zhì)能核验,效率(lǜ)提升70%;



线上调解室:支持(chí)多方视(shì)频调(diào)解、电子(zǐ)签名存证,调解过程全程留痕可(kě)追溯。



3. 效(xiào)力保障:“调解-仲裁(cái)-诉讼”闭环衔(xián)接,破解执行难题


司法确认直通(tōng):调解协议在线(xiàn)提交法院司(sī)法(fǎ)确认,赋予强制执行(háng)力;



在线仲裁(cái)通道:商事(shì)纠纷直接对(duì)接仲裁机构,裁决周期缩(suō)短(duǎn)50%;



诉讼辅助入(rù)口:调(diào)解失败案件一键转立案,数据(jù)无(wú)缝对接法(fǎ)院系统。



4. 资源整合:构建区域(yù)调解“一(yī)张网”


专家(jiā)库智能匹配:整合律师、调解员(yuán)、行业专(zhuān)家资源,按领域、地域自动(dòng)派单;



跨部(bù)门协同:支持政法委、法院、司法局、街道多角色权限管理,打破数据壁垒(lěi)。



5. 政绩(jì)可视化:数据看板赋(fù)能科学决策


动态数据大屏:实时展示调解成功率(lǜ)、案件类(lèi)型(xíng)分布、群众满(mǎn)意度等核(hé)心指标;



社会治理报告:按月(yuè)生成矛盾趋势分析、风险(xiǎn)防控(kòng)建议,助力政策精准(zhǔn)落地(dì)。

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三、落地成效:合作标杆案例


案例1:牧民草场纠(jiū)纷(fēn)“云(yún)上解(jiě)”
海南州两牧民因草场(chǎng)界(jiè)限争(zhēng)执多年,通过“和谐(xié)通”视频调解室(shì),异地连线(xiàn)调解(jiě)员(yuán)与测绘专家,结合(hé)卫星(xīng)地图数据,2小时内达成电子协议,彻底(dǐ)化解积怨。



案例2:小微(wēi)企业合同纠纷“AI速裁(cái)”
西宁某供应(yīng)商遭遇货款拖欠(qiàn),平(píng)台AI生成催款函与仲裁申请草案,7个工作日内完(wán)成在线仲裁(cái)裁决,执行回(huí)款率100%。



案例3:藏(cáng)区(qū)基层政法委——民族(zú)语言调解“零距离”
平台搭载藏(cáng)语AI语音交互功能,解决少数民(mín)族群众沟通障碍,成功化(huà)解草场纠纷、民俗矛盾200余(yú)起,获国(guó)家民委创新案例表彰。

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四、选择乐鱼和卓英“和谐通”的五(wǔ)大优势


政策高度契合:符合最高人(rén)民法院“诉源治理”指导(dǎo)意见(jiàn),助力政(zhèng)法单(dān)位考核达标;



安全权威认证:通过(guò)国家等保三级、区块链存证资质(zhì),确保数据合规安(ān)全;



跨域(yù)协同能力:支持省、市、县多级(jí)架(jià)构部署(shǔ),兼容现(xiàn)有(yǒu)政务系统(tǒng);



成(chéng)本集约高效:降低基层人力与财(cái)政支(zhī)出(chū),调(diào)解成本节(jiē)约60%以上(shàng);



本土化服(fú)务:提供定制化功(gōng)能开发(fā)(如民族语(yǔ)言支持)、属地化(huà)运维团队。



五、合作倡议(yì):携手打造“数字(zì)枫桥”新范式


青海乐鱼和卓英(yīng)诚(chéng)邀各地政法委、司(sī)法局共建智慧调解新模式:



免费试用:开放平(píng)台基础功能30天试用(yòng)期,配(pèi)备专属技(jì)术(shù)顾问;



定(dìng)制方案:根据辖区需求(qiú),定制矛盾分析模(mó)型、多语言调(diào)解模块(kuài);



培训(xùn)支(zhī)持:提供调解员AI工具操作培训、典型案(àn)例实操演练。



立即行(háng)动(dòng),抢占数字治理先机!
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卓(zhuó)英(yīng)软件

致电:17797213456,获(huò)取《智慧矛盾调解平台建设白皮书》。



官网(wǎng):http://www.zyszh.com



青(qīng)海卓(zhuó)英软件技术有限公司(sī)以科技之力(lì),助治理之道
让数据多跑路,让群众少奔波,让治理更高效——和(hé)谐通,新(xīn)时代政法工(gōng)作的科技助手!



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